특이사항

- 제품의 하자가 있을 경우 100% 판매자 부담으로 교환이나 환불이 가능합니다.

(배송된 제품을 확인하여 일반적인 하자가 아닌것으로 판단될 경우 배송비는 고객 부담)

배송정보

- 일부 지역(제주도 및 도서 산간격오지역)은 배송비가 추가될 수 있습니다.

- 배송은 택배 배송을 원칙으로 하며, 고객이 퀵서비스, 고속버스 등 빠른배송을 원하는 경우에는 판매자가 기본 3000원을 부담하고 차액은 소비자 부담 입니다.

- 배송기간 : 결제일로부터 2~5일 (토요일, 공휴일은 제외됩니다.)

(※ 상품공급물량이 부족할 때는 배송처리가 다소 늦어 질 수있습니다.)

교환 정보

- 교환은 상품을 받으신 날부터 7일 이내 하셔야 합니다.

- 사이즈 색상 등 스펙 변경 등 고객 과실에 의한 교환의 경우 왕복 배송비는 소비자 부담입니다.

- 교환을 위해서는 사용 전 최초 수령하신 제품 구성 및 포장 그대로 보내주셔야 하며, 보내주신 제품이 배송 중 파손되거나 사용한 흔적이 있어 재판매가 불가능한 상태의 경우 교환이 불가합니다.

반품/환불 정보

- 반품 및 환불은 상품을 받으신 날로부터 7일 이내에 신청 가능합니다. (미세한 색상 차이는 하자가아니며, 모니터 마다 각각의 색상 차이가 있을수 있습니다.)

- 제품 하자로 인한 반품, 환불의 경우 배송비는 판매자 부담이며, 제품 하자가 아닌 경우 반품 배송비는 구매자 부담입니다.

- 반품, 환불을 원하시면 받으신 제품 구성 및 포장 그대로 보내주셔야 하며, 보내주신 제품이 배송중 파손되거나 사용한 흔적이 있어 재판매가 불가능한 상태의 경우 반품이 불가하며, 복제가 가능한 제품(서적, 비디오, DVD 등)의 경우에는 개봉을 하시면 반품이 불가 합니다.

- 환불은 가상계좌, 즉시이체 결제의 경우 반품 확인 후 이상이 없을 시 3~5일 내(영업일 기준)에 해당 계좌로 입금 처리 해드리며, 신용카드 결제의 경우 반품 확인 후 당일 즉시 취소 처리 해드립니다.

A/S 정보

- 구입한 상품의 무상 A/S기간은 구입 후 1년 이내인 경우입니다. (단, 구입 후 1년이내인 경우에도 소비자 과실일경우 A./S 부품 비용은 소비자 부담입니다.)

- 구입 후 1년 이후의 제품 A/S 비용은 소비자 부담입니다.

- A/S 발생시 제품을 현 상태로 보존 하시고, 고객센터(전화 1588-6011)로 연락 주시기 바랍니다.

- 제품을 보내주실 때에는 고객센터로 판매자의 수령 주소 확인 후 우편 또는 택배로 보내주시고, 파손된 부분을 동봉해서 보내주셔야 합니다.

- 임의로 제품을 개조 및 변경을 하신 경우 A/S처리가 불가능합니다.

- A/S에 소요되는 택배비는 소비자 부담 입니다.